A continuación, se presenta la política de devoluciones y reembolsos de Goldnet Rent a Car, diseñada para brindar transparencia y satisfacción al cliente. Por favor, ten en cuenta que estas políticas pueden estar sujetas a cambios, y se recomienda revisarlas periódicamente.
Reservas y Cancelaciones:
- Cancelación Gratuita: Los clientes pueden cancelar una reserva de manera gratuita dentro de un plazo especificado antes del inicio del alquiler.
- Cargos por Cancelación Tardía: Cancelaciones realizadas después del plazo especificado pueden estar sujetas a cargos.
- Modificaciones: Los clientes pueden realizar modificaciones en las fechas de reserva o tipo de vehículo, sujeto a disponibilidad.
Reembolsos:
- Cancelación dentro del Plazo de Reembolso: Si cumples con los términos de cancelación especificados, se realizará un reembolso según la política de cancelación.
- Cancelaciones Fuera del Plazo de Reembolso: Cancelaciones fuera del plazo de reembolso pueden no ser elegibles para un reembolso completo.
Devoluciones de Vehículos:
- Devoluciones Puntuales: Los clientes deben devolver el vehículo en la fecha y hora acordadas. Se pueden aplicar cargos por devoluciones tardías.
- Inspección de Daños: Al devolver el vehículo, se realizará una inspección de daños. Los clientes son responsables de cualquier daño no preexistente.
Reembolsos por Problemas Técnicos o Cancelación por Parte de Goldnet Rent a Car:
- Problemas Técnicos: Si un problema técnico imprevisto impide el alquiler, se ofrecerá un reembolso completo.
- Cancelación por Parte de Goldnet Rent a Car: En circunstancias excepcionales, Goldnet Rent a Car puede cancelar una reserva y ofrecer un reembolso completo.
Cómo Solicitar un Reembolso o Devolución:
Para solicitar un reembolso o discutir una devolución, ponte en contacto con nosotros a través de info@goldnetrentcar.com o llama al +1 829 619 6568.
Modificaciones a la Política:
Goldnet Rent a Car se reserva el derecho de modificar esta política de devoluciones y reembolsos. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política de devoluciones y reembolso